17/06/2024 11:19:34
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Ao Ilmo.(a). Sr(a) Pregoeiro(a),
A MAPFRE SEGUROS GERAIS S/A, inscrita no CNPJ n° 61.074.175/0001-38, situada à Av. Nações Unidas 14.261 - Vila Gertrudes – 04.794-000 – São Paulo/SP, tendo tomado conhecimento da licitação em epígrafe, vem respeitosamente solicitar os esclarecimentos abaixo:
1.No TERMO DE REFERÊNCIA o órgão solicita CARRO EXTRA POR QUINZE DIAS. Diante desta solicitação cabe o seguinte esclarecimento: Quanto à Carro Reserva (ou extra) o objetivo do carro reserva, é garantir em caso de SINISTROS a locação de um veículo (básico popular ou médio, tipo sedan nacional) com quilometragem livre decorrente de evento coberto para o veículo segurado, e, que o coloque em indisponibilidade, não se entendendo como tal, aquele cujo orçamento de reparação fique abaixo da franquia. Estão de acordo?
2.No Termo de Referência do órgão é feita menção à VISTORIA. Podemos considerar a VISTORIA FACULTATIVA? Ainda quanto a VISTORIA: Caso a Seguradora não realize a vistoria, podemos apresentar na documentação uma declaração informando ter pleno conhecimento da conservação do automóvel e assumindo total responsabilidade pela declaração?
3. A Seguradora não indenizará os prejuízos, as perdas e os danos causados a Pneus e câmaras de ar, exceto em casos de incêndio ou indenização integral do veículo ou ainda, em sinistro coberto e indenizável de perda parcial do veículo que os atinja; não cobrindo por exemplo “simples manutenção dos pneus”. Quando necessitar de troca do pneu furado ou avariado, quando o veículo ficar impossibilitado de circular será acionado assistência 24 horas (Guincho) até uma borracharia indicada pela contratada. Ciente?
E-mail> vendas@aleand.com.br
Telefone: (71)3396-6299
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18/06/2024 13:48:39
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1 - Resposta: O carro reserva/extra, será utilizado em caso de sinistros se houver necessidade.
2 - Resposta: Sim. Preencher a Declaração de dispensa de Visita Técnica, anexada nos autos.
3 - Resposta: Correto. Em caso de "simples manutenções dos pneus", entendemos que o custo para reparar o pneu furado ou deslocado em razão do uso do veículo, será por conta da Secretaria da Economia. Caso haja a necessidade de levar o veículo para uma borracharia, será acionado assistência 24 horas da Seguradora (guincho), para fazer a remoção do veículo. Esse serviço não terá custo para a Secretaria da Economia.
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